VÍDEO: 'Se não resolverem, vou voltar aqui e colocar fogo', disse cliente antes de incendiar loja por não gostar de atendimento, no PR
17/12/2025
(Foto: Reprodução) Câmeras registraram momento em que cliente chega com galão de combustível em loja
Foi preso na madrugada desta quarta-feira (17) o cliente que ateou fogo em uma loja de operadora de celular em Cianorte, no noroeste do Paraná. Imagens dele chegando com um galão de combustível na loja foram divulgadas pela Polícia Civil (PC-PR). Assista acima.
Segundo a Polícia Militar (PM-PR), o homem de 49 anos, provocou o incêndio após ficar insatisfeito com um atendimento. O cliente chegou a ameaçar as atendentes, dizendo: "se não resolverem, eu vou voltar aqui e colocar fogo" .
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Nas imagens, o homem aparece andando na calçada com o galão nas mãos. Ele entra na loja e, em seguida, várias pessoas começam a correr para fora do estabelecimento.
Logo depois, o homem também sai correndo da loja e foge. Outro cliente que estava no local aparece ajudando uma funcionária a tirar a blusa para não se ferir.
Segundo o delegado Luis Fernando Alves Silva, o homem foi encontrado em Indianópolis, cidade a 26km de Cianorte, e confessou o crime.
Um inquérito foi instaurado para apurar o caso e, conforme o delegado, o homem vai responder por incêndio doloso qualificado, dano e lesão corporal.
O nome do cliente não foi divulgado. O g1 tenta localizar a defesa dele.
Cliente foi flagrado entrando com galão de combustível em loja do PR.
Polícia Civil (PC-PR)
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Como o incêndio aconteceu?
Cliente insatisfeito com atendimento provocou incêndio em loja de Cianorte.
Corpo de Bombeiros
O fogo começou por volta das 11h de terça-feira (16). Testemunhas disseram aos policiais que o homem chegou com um galão de combustível, jogou pela loja, ateou fogo e fugiu.
Uma funcionária caiu enquanto tentava sair da loja e teve queimaduras de segundo grau na palma das mãos. Ela foi atendida pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).
A gerente da loja disse aos policiais que o cliente tinha adquirido um pacote da operadora e queria resolver um problema envolvendo o plano. Conforme a PM, a mulher disse que o suspeito estava com sinais de embriaguez.
Quando o homem foi informado que não seria possível realizar o pedido dele, ele ameaçou as atendentes. Em seguida, ele foi embora do estabelecimento.
Passado alguns minutos, o homem voltou e incendiou na loja. Vários celulares e acessórios foram consumidos pelas chamas.
O Corpo de Bombeiros foi acionado e conseguiu conter as chamas.
Em nota ao g1, a Tim disse que lamenta o incidente. A operadora também informou que está prestando todo suporte para a empresa parceira na investigação do caso.
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